OpenAI har nyligen gjort ett uppmärksammat drag genom att rekrytera Lionel Messi som ansiktet utåt för ChatGPT under fotbolls-VM. Denna kampanj markerar en av de mest högprofilerade kändiskampanjer OpenAI någonsin har genomfört och visar hur AI-företag försöker göra sina produkter mer tillgängliga för allmänheten.
I kampanjens första fas visas Messi använda ChatGPTs bildverktyg för att ändra färgen på sitt hår till Argentinas blå och vita färger. Den verkligt innovativa aspekten av kampanjen inträffade dock när OpenAI valde att lägga till den specifika prompten som Messi använde till ChatGPT Images’ stilkollektion. Denna prompt, som enkelt uttryckt lyder ”Färga mitt hår i mitt lands flaggfärger men håll det naturligt”, blev omedelbart tillgänglig för fans världen över att använda. Genom att dela denna prompt och samtidigt marknadsföra den via deras officiella X-konto med hashtaggen #MessiMode, förvandlade OpenAI en kändispost till en deltagarkampanj som alla fotbollsfans kunde vara med i.
Denna kampanj är inte en slump. Enligt OpenAI-data har användare världen över skickat över 17 miljoner VM-relaterade prompts på bara en vecka. Messi tillför en enorm räckvidd till kampanjen med sina 506 miljoner följare på Instagram, vilket gör honom till en av de mest kända personerna på plattformen. Att kombinera en redan populär produkt med en av sportvärldens mest igenkännliga namn är ett enkelt sätt att få uppmärksamhet.
Enligt samma OpenAI-data använder fans redan ChatGPT för allt från att få information om lag och spelare till att planera resor till värdstäder och leta efter varor. Det visar sig att ChatGPT redan är en integrerad del av hur fans upplever turneringen. OpenAI behöver inte övertyga fansen att börja använda deras produkt; de behöver bara få dem att fortsätta.
Messis video och den medföljande prompten utgör en ingångspunkt till ChatGPT. Men det är alla dagliga turneringsfrågor som bygger vanan och därmed den långsiktiga användarretentionen. OpenAIs strategi är smart; de erbjuder fansen något direkt engagerande som de kan prova själva och kopplar det till en pågående händelse med dagliga uppdateringar. Detta gör att kampanjen förblir relevant och intressant under hela turneringen.
Det är dock värt att notera att Messi tidigare i år berättade i en argentinsk TV-show att han personligen inte använder ChatGPT eller något annat AI-verktyg. Istället är det hans fru Antonela som är den verkliga AI-användaren i familjen. Trots detta har Messi blivit det globala ansiktet för ChatGPT-kampanjen, vilket tyder på att kampanjens framgång inte beror på hans personliga användning utan snarare på hans ikonstatus och räckvidd.
För varumärken och marknadsförare finns det flera lärdomar att dra från OpenAIs kampanj. En kändiskampanj blir mer effektiv när publiken omedelbart kan härma beteendet. Live-evenemang är guldgruvor för produkter som hjälper människor att bearbeta information, och en verktyg som besvarar frågor väl blir en del av fansens rutin snarare än ett tillfälligt besök.
OpenAI:s verkliga test med denna kampanj är inte om Messi kan driva nedladdningar, utan om fansen som provar #MessiMode på dag ett fortfarande använder ChatGPT i turneringens sista vecka.