Användningen av Anthropic’s AI-plattform Claude har ökat kraftigt bland betalande konsumenter i USA, enligt en analys av anonymiserade kreditkortstransaktioner från cirka 28 miljoner konsumenter. Denna analys, utförd av Indagari, ett företag som specialiserar sig på konsumenttransaktionsanalys, visar att antalet prenumeranter har ökat avsevärt under de senaste månaderna, med en särskilt märkbar topp mellan januari och februari.
Även om datan är omfattande, bör det noteras att den inte täcker all konsumentaktivitet. Indagari kan därför inte exakt beräkna det totala antalet nuvarande eller nya användare av Claude, och datan inkluderar inte företagets affärsverksamhet eller användare som använder tjänsten utan att betala. Det finns uppskattningar som varierar mellan 18 miljoner och 30 miljoner användare totalt, men Anthropic har inte gjort officiella uttalanden om detta. En talesperson för företaget bekräftade dock att antalet betalande prenumerationer mer än fördubblats under året.
Det är speciellt anmärkningsvärt att många konsumenter valde att betala för tjänsten under denna period, och Indagari rapporterar att den största delen av nya prenumeranter har valt företagets lägsta prenumerationsnivå, ”Pro”, som kostar 20 dollar per månad. Tillväxten i antal prenumeranter fortsätter även in i mars, enligt den senaste tillgängliga datan.
En faktor som tros ha bidragit till Claudes ökande popularitet är de uppmärksammade Super Bowl-reklamfilmerna som Anthropic sände tidigare i år. Dessa reklamfilmer drev med konkurrenten ChatGPT:s beslut att visa annonser för sina användare, och lovade att Claude aldrig skulle göra detsamma. Reklamfilmerna lyckades inte bara fånga publikens intresse utan också reta upp OpenAI:s VD Sam Altman.
En annan händelse som ökat intresset för Claude är konflikten mellan Anthropic och USA:s försvarsdepartement, som blossade upp i slutet av januari. Tvisten handlar om hur militären får använda Anthropics AI-modeller. Anthropic motsätter sig att dess teknologi används för dödliga autonoma operationer eller massövervakning. Konflikten blev offentlig och eskalerade när försvarsdepartementet hotade att svartlista företaget, vilket ledde till rättsliga åtgärder. En federal domare blockerade nyligen tillfälligt denna svartlistning.
Under denna turbulenta period ökade antalet nya användare av Claude markant, särskilt efter mediarapporteringen i slutet av januari och fram till Anthropics VD Dario Amodeis offentliga uttalande i slutet av februari.
Utöver dessa händelser har lanseringen av nya verktyg som Claude Code och Claude Cowork i januari också bidragit till den ökade användarbasen. Ny funktionalitet, som möjligheten för Claude att självständigt navigera och agera på en dator, har också lockat fler prenumeranter.
Trots denna tillväxt är Anthropic fortfarande långt ifrån att överträffa ChatGPT i popularitet. Även om OpenAI stötte på motstånd efter sitt avtal med försvarsdepartementet, visar Indagaris data att OpenAI fortfarande lockar ett stort antal nya betalande prenumeranter och förblir den största AI-plattformen för konsumenter.
Anthropic fortsätter att fokusera på att utöka sin användarbas och behålla sin konkurrenskraft på marknaden genom att förnya sina tjänster och upprätthålla sitt rykte som en säker och användarvänlig AI-leverantör.