Nya data visar att antalet avinstallationer av ChatGPT:s mobilapp i USA ökade med 295% från en dag till en annan efter att nyheten om OpenAI:s avtal med det amerikanska försvarsdepartementet, som nu kallas Krigsdepartementet under Trump-administrationen, blev offentlig. Enligt marknadsanalysföretaget Sensor Tower är detta en betydande ökning jämfört med appens vanliga dagliga avinstallationsfrekvens på 9% under de senaste trettio dagarna.
Medan ChatGPT:s popularitet minskade, såg en av OpenAI:s konkurrenter, Anthropic, en betydande ökning i nedladdningar av deras app Claude. Antalet nedladdningar i USA ökade med 37% på fredagen och ytterligare 51% på lördagen efter att Anthropic meddelade att de inte skulle ingå något avtal med det amerikanska försvarsdepartementet. Företaget uttryckte oro över att AI-teknologi skulle kunna användas för att övervaka amerikaner och i fullt autonoma vapen, något som teknologin ännu inte är tillräckligt säker för.
Det verkar som om många konsumenter stödjer Anthropic:s hållning i frågan, något som återspeglas i de ökade nedladdningarna. ChatGPT:s nedladdningar i USA minskade med 13% dagen efter att avtalet blev offentligt och fortsatte att sjunka med ytterligare 5% på söndagen. Innan avtalet meddelades hade ChatGPT:s nedladdningar ökat med 14% dagen innan.
Denna snabba förändring syns även i Claudes placering i App Store, där appen nådde förstaplatsen i USA på lördagen. Appen klättrade över 20 placeringar jämfört med ungefär en vecka tidigare. Konsumenter har också delat sina åsikter om OpenAI:s avtal i appens betyg, där antalet enstjärniga recensioner för ChatGPT ökade med 775% på lördagen och ytterligare 100% dagen därpå. Samtidigt minskade antalet femstjärniga recensioner med 50%.
Andra analysföretag stöder dessa observationer. Appfigures rapporterar att Claudes dagliga nedladdningar i USA för första gången översteg ChatGPT:s på lördagen, med en ökning på 88% från dag till dag. Claude har nu blivit den mest nedladdade gratisappen för iPhone i sex länder, inklusive Belgien, Kanada, Tyskland, Luxemburg, Norge, Schweiz och USA.
Liknande data från Similarweb visar att Claudes nedladdningar i USA under den senaste veckan var cirka 20 gånger fler än i januari. Dock påpekar företaget att andra faktorer än de politiska kan ha bidragit till denna ökning.
Den här utvecklingen belyser de komplexa relationerna mellan teknikföretag och politiska beslut, samt hur dessa kan påverka konsumenternas beteende. Medan OpenAI:s beslut att samarbeta med det amerikanska försvaret har lett till negativa reaktioner, har Anthropic:s beslut att avstå liknande samarbeten tagits emot väl av många användare.
I en tid där teknologins möjligheter och risker ständigt utvärderas, blir företagens etiska ställningstaganden allt viktigare för konsumenterna. Det återstår att se hur dessa företag kommer att navigera i den snabbt föränderliga teknologimarknaden och vilka långsiktiga konsekvenser deras beslut kommer att ha.