OpenAI har nyligen presenterat en betydande uppgradering av sin AI-baserade chattbot ChatGPT, nu med förbättrade shoppingfunktioner inför den hektiska Black Friday-perioden. Den nya funktionen, kallad ChatGPT shopping research, är utformad för att hjälpa användare att navigera bland det enorma utbudet av produkter online. Genom att ställa klargörande frågor och undersöka produkter på djupet över internet, erbjuder denna uppdatering en mer sofistikerad shoppingupplevelse än tidigare versioner.
I ett pressmeddelande från OpenAI framgår det att denna uppdatering, som nu är tillgänglig för alla användare både på mobil och webben, använder en GPT-5 mini-modell. Denna modell är speciellt anpassad för att utforska högkvalitativa recensionssidor och Reddit, vilket underlättar för användarna att hitta rätt produkter. Enligt företaget överträffar denna nya modell tidigare versioner, inklusive GPT-5 Thinking, när det gäller shoppingrelaterade uppgifter. ChatGPT shopping research använder också minnet från tidigare konversationer för att snabbt kunna leverera en personlig köparguide.
Vid en pressvisning i New York förra veckan demonstrerade OpenAI den nya funktionen för en samlad presskår. Journalister fick själva möjlighet att ställa olika shoppingrelaterade frågor till AI:n. När en reporter bad om rekommendationer för en söt air fryer eller en Disney-present för en pappa, ställde AI:n först ett par klargörande frågor innan den presenterade sina förslag. Resultaten var dock inte alltid helt träffsäkra; den föreslagna air fryern var inte den högst rankade, och Disney-presenterna var enbart Mickey Mouse-relaterade.
För närvarande genererar OpenAI ingen intäkt från denna funktion. Företaget tjänar inte några provisioner från återförsäljare för att hänvisa kunder till deras produkter. ChatGPT shopping research är huvudsakligen textbaserad, vilket innebär att det inte finns någon omedelbar utcheckningsfunktion i appen, till skillnad från en annan funktion som lanserades tidigare i år i samarbete med utvalda online-återförsäljare. Istället uppmuntras användarna att besöka recensionssidor för att läsa fullständiga recensioner och eventuellt klicka på köpknappar där.
En viktig aspekt av den nya funktionen är att data från shopping research inte delas med återförsäljare. OpenAI har också gjort det tydligt att funktionen undviker lågkvalitativa och skräpiga webbplatser när den söker information online. Trots dessa försiktighetsåtgärder erkänner företaget att AI:n inte är felfri och att shoppingassistenten kan göra misstag.
Denna innovation kommer i en tid då OpenAI står inför hård konkurrens från Google och samtidigt söker vägar till lönsamhet. En växande andel konsumenter vänder sig nu till AI-verktyg för produktforskning när de handlar online, och ChatGPT har blivit en populär destination för detta ändamål. OpenAI har nyligen meddelat en massiv investering i datacenterinfrastruktur, vilket kräver att företaget expanderar kraftigt för att nå sina finansiella mål.
För närvarande rapporteras OpenAI ha en årlig intäkt på 20 miljarder dollar, men företaget drabbades av en förlust på 5 miljarder dollar förra året. Enligt läckta finansiella dokument förutspås en förlust på 74 miljarder dollar år 2028. Trots detta har ChatGPT en robust användarbas med 800 miljoner veckovisa aktiva användare, varav 20 miljoner är betalande prenumeranter.
Med dessa nya shoppingfunktioner hoppas OpenAI erbjuda en mer värdefull och personlig upplevelse för användarna, även om det fortfarande återstår att se hur denna teknik kommer att påverka konsumenternas shoppingvanor på längre sikt.