I en tid där teknologin utvecklas i rasande fart har en ny form av bedrägeri dykt upp som skapar utmaningar för företag världen över. Det handlar om falska kvitton som genereras av artificiell intelligens (AI), vilket nu får företag att slå tillbaka med hjälp av samma teknik.
AppZen, ett företag som specialiserar sig på att granska och hantera företags utgifter, har tagit sig an problemet. Anant Kale, företagets vd, berättar att de har utvecklat verktyg för att upptäcka AI-genererade kvitton. Detta blev en nödvändighet när det på sociala medier började cirkulera guider om hur man enkelt kan skapa trovärdiga falska kvitton med hjälp av AI-verktyg som ChatGPT.
Flera andra företag har också tagit steget att integrera liknande funktioner i sina system. Expensify, en populär app för hantering av utgifter, lade till funktioner för att upptäcka AI-genererade kvitton redan i april. Även SAP Concur har utökat sin automatiserade granskningsfunktion för att inkludera denna förmåga, vilket nu erbjuds till alla användare.
Enligt Nicolas Ritz, produktutvecklare på Navan, ett företag som utvecklar resehanteringsprogramvara, är utmaningen inte bara teknisk utan också en ständig kapplöpning: ”AI-genererade kvitton kommer bara att bli bättre. För att bekämpa bedrägeri med AI måste vi använda AI.”
Denna typ av bedrägeri kan ofta börja med att en anställd förlorar ett kvitto för en verklig utgift och beslutar sig för att skapa ett falskt istället. När de inte åker fast, kan frestelsen att upprepa handlingen leda till ett mönster av bedrägeri. Ibland är bedrägerierna mer omfattande. Ett exempel som AppZen upptäckte var en anställd som skickade in en serie AI-genererade kvitton för hotell och flygresor till Bangkok, en stad personen aldrig hade besökt.
Enligt den senaste undersökningen från Association of Certified Fraud Examiners, som utbildar och certifierar bedrägeriutredare, involverade 13 procent av fallen under de senaste 18 månaderna anställda som lämnat in påhittade eller uppblåsta utgifter. Den genomsnittliga förlusten i dessa fall var 50 000 dollar, och konsekvenserna kan leda till allvarliga rättsliga åtgärder.
Denna utveckling belyser en bredare trend där företag måste investera i avancerad teknik för att skydda sig mot allt mer sofistikerade former av bedrägeri. AI används nu inte bara för att effektivisera och förbättra affärsprocesser, utan också som ett verktyg för att skydda mot missbruk av samma teknologier.
I denna nya era av digitalt bedrägeri står det klart att företag måste vara lika innovativa och anpassningsbara som de kriminella de försöker bekämpa. Det är en pågående kamp där tekniken är både problemet och lösningen. Detta innebär att företag kontinuerligt måste uppdatera sina system och strategier för att ligga steget före, och att det krävs en kombination av teknisk expertis och strategisk planering för att effektivt motverka den växande trenden av AI-drivet bedrägeri.
Utmaningen med att identifiera och förhindra AI-genererat bedrägeri är ett tydligt exempel på hur den digitala världen ständigt förändras och hur företag måste anpassa sig i realtid för att skydda sina intressen. Detta är en påminnelse om att i takt med att tekniken utvecklas, så gör också metoderna för att missbruka den.