OpenAI, det ledande företaget inom artificiell intelligens, har nyligen påbörjat ett nytt test som kan komma att revolutionera sättet vi interagerar med annonser online. Detta initiativ, kallat Sponsored Agents, innebär att användare som klickar på annonser inom ChatGPT kan inleda en konversation med AI-agenter som är sponsrade av annonsörerna. Målet är att fördjupa användarnas engagemang och ge dem möjlighet att ställa frågor direkt till dessa AI-agenter om de produkter eller tjänster som annonseras.
Enligt OpenAI har denna nya funktion potential att förändra hur företag kommunicerar med sina kunder. Till exempel kan en kund som klickar på en annons för ett matbord få omedelbar hjälp med frågor om bordets mått, sittkapacitet eller underhåll. Efter samtalet med AI-agenten får användaren möjlighet att besöka företagets webbplats för ytterligare information eller köp. OpenAI betonar att dessa interaktioner är tydligt märkta och skiljs från de ordinarie svar som ChatGPT genererar.
För att underlätta för annonsörer har OpenAI även introducerat en Ads Manager-plugin. Detta verktyg möjliggör för annonsörer att med hjälp av enkla språkkommandon bygga, modifiera och mäta sina kampanjer. Verktyget kan generera förslag på rubriker, texter och visuellt innehåll baserat på en annonsörs webbsida och kampanjmål. Dessutom erbjuder OpenAI en AI-driven textanpassningsfunktion som kan omformulera rubriker och beskrivningar för att bättre passa in i en konversationskontext och presentera annonsinnehåll på användarens föredragna språk.
OpenAI har även etablerat betydande samarbeten inom detta nya initiativ. HubSpot, en ledande aktör inom kundrelationshantering, är den första partnern i denna kategori. Företag som använder HubSpot kan nu koppla sitt ChatGPT Ads-konto direkt till plattformen för att bygga kampanjer, följa upp prestanda och hantera leads. Dessutom lanserar HubSpot tillsammans med OpenAI ett AI Growth Bundle som erbjuder rabatterade lösningar för nya användare.
Shopify, en annan strategisk partner, fungerar som OpenAIs första e-handelskollega. Amerikanska handlare på Shopify kan nu använda en ny ChatGPT Ads-app, som inom kort kommer att rullas ut till fler marknader där ChatGPT Ads är tillgängligt. Detta samarbete förväntas ge e-handlare nya sätt att nå sina kunder och öka försäljningen.
OpenAIs annonsverksamhet har vuxit snabbt sedan introduktionen. Företaget nådde en årlig intäktsnivå på en miljard dollar bara 200 dagar efter lanseringen, med annonser som nu körs i mer än 40 länder. Tidigare i månaden offentliggjordes också ett samarbete med Amazon, vilket gör det möjligt för varumärken på Amazons reklamplattform att placera annonser inom ChatGPT. Detta initiativ börjar med en begränsad grupp varumärken i USA.
Med dessa nya funktioner och samarbeten fortsätter OpenAI att befästa sin position som en innovatör inom digital marknadsföring. Företagets mål är att göra det möjligt för företag att dra nytta av AI-teknologi utan att behöva omstrukturera sina befintliga arbetsmetoder. Brian Landsman, VP för globala partnerskap på OpenAI, uttrycker att målet är att utnyttja den befintliga kundkunskapen inom plattformar som HubSpot för att optimera företagens arbetsflöden och effektivitet.